哪些原因让我们对换购新手机越来越没兴趣了?

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发布时间:2018-02-04 19:54

腾讯数码讯(红果)据Android Authority网站报道,经过多年高速增长后,全球智能手机出货量正在放缓。造成这种情况的部分原因是,中国和印度智能手机革命进入平台期。过去5年,数以亿计的中国和印度用户购买了他们的首款4G智能手机。与此同时,数据显示美国和欧洲市场用户换购新款智能手机的频次更低了,他们会尽量延长现有手机“服役”时间。

这两个元素表明,不同于数年前的是,智能手机市场不再是一个重大投资机遇。手机生命周期延长背后的原因还不完全清楚,以下只是越来越多的消费者把手机使用寿命延长到2年以及以上的部分可能的原因。

超过999美元的售价

能解释消费者延长手机使用寿命的一个显而易见的原因是,手机价格越来越高了。当苹果和三星顶配旗舰智能手机的价格超过999美元(约合人民币6282元)时,很显然的是,对于普通人来说,一年、18个月,甚至是24个月升级一次手机都可能是吃不消的。由于美、欧大部分地区家庭可支配收入增长在过去两年才开始恢复,这种情况就更加严重了。

你可能会认为消费者将简单地换用更实惠的机型,或坚持使用之前的廉价手机,但实际情况似乎并非如此。实际上,对高端手机的需求在不断增长。最新数据显示,2017年第三季度销售的智能手机中,有八分之一的销售价格高于900美元(约合人民币5660元),是2016年第三季度的两倍。消费者购买价格较高的机型,但他们试图延长手机的使用寿命,这似乎是合理的。

进一步的证据来自智能手机生命周期数据,表明中国并不完全表现出相同的趋势。中国智能手机生命周期正在逐渐延长,但鉴于国内智能手机市场的运作方式——更偏重于网络购物,因此呈现较大的起伏。

中国国内市场低价、竞争激烈的特点,也确保消费者对于价格更实惠的新产品有足够高的需求。虽然苹果和三星在西方市场把手机价格推向999美元以上的高价位,但是像OPPO、vivo和小米这样的中国本土品牌仍然继续专注于物美价廉的产品和价格创新。由于价格更低,用户定期升级手机的可能性更大了。

合约期间换购新机成本高

高端智能手机价格的上涨也对运营商服务和合约产生了连锁反应。尽管一些地区正在趋向购买裸机,购买方式也趋向网购,但是,运营商营业厅销售和预付费服务仍然是美国最受欢迎的手机购买方式,在其他西方市场上,这对于分摊高端手机购买价格也是至关重要的。

虽然24个月的合约在智能手机行业并非新生事务,但智能手机更高的价格,对购买习惯产生了一些影响。首先,更高的价格使得在更长时间内分摊成本更具吸引力,也降低了消费者的负担。对于价格为999美元的手机来说,分摊到24个月每个月需要支付的费用,与价格为750美元(约合人民币4716元)的手机分摊到12个月或18个月相当。

其次,在合约期内升级手机也更不实惠了。以前,还清剩下的余额提前升级手机,或以旧换新(顶部分新手机价款)还是相当实惠的。由于旗舰手机价格不断上涨,价格下跌对二手手机的销售产生了相当大影响,这种方式越来越不可行了。相反,客户可能会等待24个月的合约期结束后,再考虑购买新机型。

技术竞赛结束

Android Authority表示,由于两代手机间的差别越来越小,客户感觉不到频繁更换手机的必要性。我们在3或4年前看到的处理器速度、存储容量和相机质量的大幅提升,已经不复存在。

显然,手机各方面指标还是有改进的,但它们对日常使用体验的影响已经不像以往那样明显。即使在配置旧处理器的手机上,应用也不会卡顿,只有关注跑分的用户和铁杆游戏玩家,才真正对手机元器件感兴趣。

如果手机配有32GB或更高容量的机身内存,用户不大可能很快把它们填满,尤其是在大多数用户都习惯于通过流媒体服务听音乐或观看视频的情况下。虽然消费者并非对更好看的照片不屑一顾,但“双摄相机”和后处理方面的“进步”,不像手机厂商想象的那么大。

目前,即使是较小的特性和独特的卖点,也没有那么有趣或有意义了。与精密的玻璃和金属材质一样,许多老款手机也具有相当高级别的防水防尘功能。语音助手最近的进步——对部分用户有所帮助——实际上并未成为促使人们购买新手机的主要因素。尤其是因为谷歌助理和亚马逊Alexa支持的应用,兼容任何手机的情况下。同样,虚拟现实支持和配件也没有成为升级手机的一个令人信服的理由。业内专家一直批评智能手机缺乏创新,但现实是,各家手机厂商只是致力于找出各项技术最佳的组合。

简而言之,智能手机硬件已经发展到一个成熟阶段,客户再也找不到每年换购新机的理由。对于Android手机来说,唯一例外可能是软件更新,几年之后消费者可能最终会尝试换购新机,而原因不过是使用谷歌提供的最新功能,仅此而已。最终促使用户更换手机的另外一个可能的原因,是旧手机中不可拆卸的电池导致手机不能正常使用。

4G LTE广泛普及

最后和较少被提及的一点是,网速非常快的4G LTE网络和兼容手机,在全球大部分地区都已经普及,即使在新兴市场的普及率也相当高。全球消费者由3G/HSPA+手机向4G LTE手机的过渡已经基本完成。

之前,对更高的数据传输速度的追求,一直是客户换购新手机的主要因素。但是,由LTE Unlicensed(非授权频段LTE)等新调制解调器技术,或对新频段(例如T-Mobile的600 Mhz)的支持,带来的数据传输速度的提升,对消费者缺乏足够的吸引力,尤其是在这些新技术只局限于部分地区的情况下。就像智能手机的其他硬件一样,数据传输速度已经发展到大多数消费者满意的阶段,他们不会为网速的一点点提升而花费数百美元换购新手机。

5G能否成为推动智能手机销售的新动力还有待观察。当然,首先采用新技术还是有一定吸引力的,但全国范围内的5G网络部署还需要大量时间——当网络覆盖不够大时,不大可能会有大量消费者急于购买具有5G功能的新手机。Android Authority曾阐述过快速切换到5G会带来巨额成本的一些原因。坚持目前智能手机20多个月的平均生命周期,可能适合逐渐过渡到5G,特别是考虑到高速4G LTE对于大多数智能手机使用场景已经非常好的情况下。

结论

Android Authority称,当然,购买新智能手机还是有一些很好理由的。随着市场的成熟,换购新手机的理由,已经由获得有意义的改进,转向更换即将被淘汰的硬件。由于价格不断上涨,毁约成本高和硬件足以使用2年甚至更长时间,消费者频繁更换手机的动机越来越小了。

来源:Android Authority

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